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Dans le industrie sUAS émergente, les petites startups de fabrication de drones sont confrontées à de grands opérateurs historiques de l'industrie de la défense – et trouvent de nouvelles façons de rivaliser.
Ce qui suit est un article invité de Pat Hume, PDG de Toile GFX, leaders d'opinion en communication visuelle. DRONELIFE n'accepte ni n'effectue de paiement pour les messages d'invités.
Par Pat Hume, PDG de Canvas GFX
L'industrie des drones est largement reconnue comme l'un des secteurs les plus innovants de la technologie aujourd'hui. Avec une combinaison d'attrait pour la science-fiction, de produits accrocheurs et d'une vaste étendue de marchés adressables, les drones ont capturé notre imagination et sont devenus un symbole de l'époque. Et avec des cas d'utilisation allant de la satisfaction instantanée des consommateurs à la protection et au sauvetage de vies, il existe de nombreuses raisons pour lesquelles le marché des drones devrait valoir plus de 43 milliards de dollars dans le monde dans quelques années.
Avec tant d'innovation dans le produit réel, il est peut-être compréhensible que l'innovation opérationnelle qui est une autre caractéristique de l'industrie puisse parfois être négligée. Pour moi, cet aspect du secteur est fascinant, et tout aussi disruptif que ses produits. L'industrie des drones s'est avérée être un terrain fertile pour une nouvelle génération d'entreprises qui envoient une secousse à travers une industrie manufacturière qui, à certains égards, a été lente à évoluer.
Le secteur de la fabrication de défense aux États-Unis en est un exemple, notamment parce qu'il s'agit de l'un des établissements les plus difficiles à pénétrer. Pendant des années, il a été dominé par les relations soigneusement entretenues entre l'armée, le gouvernement et les principaux entrepreneurs qui habitent le Fortune 500. Mais cela peut être sur le point de changer.
Fabrication de drones: Une partie de la Nouvelle vague
Chez Canvas GFX, nous avons des clients de l'établissement de la défense et de cette nouvelle vague de fabricants, et les différences peuvent être révélatrices. Le rythme d'évolution de certains des nouveaux arrivants est surprenant. Les poids lourds du secteur sont habitués à des cycles de produits et de ventes pluriannuels. Comment doit-il se sentir alors qu'ils regardent des start-ups qui peuvent exploser de la création à un programme matériel-logiciel complet qui les voit gagner des contrats auprès d'une gamme d'organisations militaires (nationales et alliées) ainsi que des entreprises privées en quelques mois (comme l'a fait l'un de nos clients de fabrication de drones)?
Pendant ce temps, ces nouveaux perturbateurs déchirent les règles en matière de développement de produits. Pourquoi, demandent - ils, un produit devrait-il être développé isolément pour un client? Ça ne change rien. Au lieu de cela, ils cherchent à identifier les problèmes communs et à développer des plates-formes qui peuvent être utilisées comme base pour une itération rapide des biais de produits. Les nouveaux produits peuvent être filés en quelques semaines, pas en quelques années.
Dans ce secteur émergent de la technologie des drones spécialisés, où les petites entreprises et les startups s'affrontent avec les opérateurs historiques, nous avons une vision privilégiée des modes de fabrication changeants. Et il nous est reconnaissable parce qu'il a des racines dans notre monde du développement logiciel. Il n'est guère surprenant qu'avec l'intégration étroite du matériel et des logiciels dans l'espace des drones, les deux parties devraient se croiser en termes de bonnes pratiques.
Ces sociétés de développement logiciel ont vu le jour à l'ère du prototypage rapide, de la fabrication additive, etc. Ils n'ont pas de mentalité “c'est comme ça que nous faisons les choses ici”. Ils tournent comme un drone de course, pas comme un pétrolier. Ils travaillent dans des sprints pour itérer, développer et personnaliser des produits pour une approche plus ouverte du marché qui leur permet de vendre des variantes de plates-formes principales à plusieurs clients, plutôt que de travailler selon des contrats traditionnels.
Mais vous ne pouvez jamais être aussi rapide que votre processus le plus lent. Et ce que nous voyons de ces entreprises, c'est une philosophie à l'échelle de l'organisation, où travailler rapidement est essentiel à chaque processus, de haut en bas.
Un de nos clients de l'espace drone en est un excellent exemple. Ils ont constaté, par exemple, que les processus de documentation fragmentés et désorganisés au sein de l'organisation – de l'ingénierie aux ventes – provoquaient des turbulences qui menaçaient de les ralentir. Ils géraient trop de types de documents, dans trop de formats, entre différentes équipes, et la cohérence était nécessaire.
Nous savons qu'il s'agit d'un problème courant chez les fabricants de tous les secteurs, et qui peut être beaucoup plus difficile à résoudre pour les entreprises plus grandes et plus âgées. Mais notre client était une nouvelle entreprise. Une jeune entreprise. Alors pourquoi le problème?
On est de retour à la vitesse. Lorsque vous itérez rapidement et que vous développez de nouveaux produits à un rythme vertigineux, les processus de documentation ne peuvent pas suivre le rythme. Les modèles changent rapidement et la documentation contenant des captures d'écran CAO plates peut être obsolète en une semaine. Tout à coup, l'équipe de vente montre aux clients potentiels des images qui ne racontent plus la vraie histoire. Cela a provoqué un effet d'entraînement.
Comment ont-ils surmonté cela? En repensant complètement leurs flux de travail de documentation. En décidant de consulter la documentation dans toute l'organisation, et quelle que soit la fonction (des instructions de fabrication aux présentations de vente), dans le cadre du même processus. En se concentrant sur des pratiques de communication visuelle et de collaboration de pointe, plutôt que sur des présentations PowerPoint. En rendant les représentations les plus vraies et les plus actuelles de leurs produits – leurs modèles de CAO 3D – accessibles à tous ceux qui ont besoin de communiquer quelque chose sur l'utilisation, le déploiement, les performances, la gestion ou la valeur de ce produit.
Leur vision est celle dans laquelle les équipes de marketing, de développement commercial, de maintenance et d'autres équipes orientées client peuvent interagir et visualiser les modèles CAO aussi efficacement que les équipes de produits et d'ingénierie. Et surtout, ils peuvent le faire sans avoir à perturber les ingénieurs qui passent autrement des heures chaque semaine à prendre des captures d'écran. De plus, ils veulent donner aux audiences en aval, y compris aux clients, la possibilité d'interagir avec ces modèles – tous gérés minutieusement du point de vue de l'IP et de la sécurité, bien sûr.
C'est un contraste frappant avec une industrie qui, dans de nombreux cas, continue de s'appuyer sur des captures d'écran statiques dans des documents plats qui ne racontent qu'une fraction de l'histoire et génèrent souvent plus de questions qu'elles n'apportent de réponses.
Parfois, le changement se produit rapidement. Attendez-vous à ce que ce modèle perturbateur à l'échelle de l'organisation et ses flux de travail deviennent bientôt la norme de l'industrie, car de plus en plus de gens voient le succès de cette manière. Plus rapide, plus agile, plus intelligent, avec toute l'organisation à l'unisson. Nous avons seulement commencé à comprendre comment le secteur des drones façonnera nos vies. Je pense que nous commençons également à voir comment cela façonnera l'environnement de fabrication plus large
Leader dont la carrière dans le logiciel et la haute technologie s'étend sur quatre décennies, dont 20 ans au niveau C, Patricia Hume est responsable de la création et de l'exécution du Toile vision stratégique. Forte d'une vaste expérience interfonctionnelle et d'une expertise opérationnelle approfondie au sein de grandes entreprises et de microcaps, Patricia est spécialisée dans la croissance soutenue et les redressements à fort impact.
Avant de rejoindre Canvas, Patricia était directrice des opérations chez iPass, Inc., où elle a dirigé des activités mondiales axées sur la clientèle, y compris les ventes, le marketing, les produits, le développement commercial, les partenariats stratégiques, les opérations et le support client jusqu'à l'acquisition de la société en février 2019. Elle a également été directrice des revenus chez Convio, vice-présidente senior des Canaux indirects mondiaux chez SAP AG, vice-présidente du groupe de la division PME d'Avaya et PDG et présidente de VerticalNet Markets. Elle a occupé de nombreux postes de direction au cours de ses 18 années de service chez IBM et Lotus. Militante passionnée de la diversité dans le domaine de la technologie, Patricia fait également du bénévolat pour un organisme à but non lucratif axé sur le service des communautés défavorisées de Boston.
Miriam McNabb est rédactrice en chef de DRONELIFE et PDG de JobForDrones, un marché de services de drones professionnels, et une observatrice fascinée de l'industrie émergente des drones et de l'environnement réglementaire des drones. Miriam a écrit plus de 3 000 articles axés sur l'espace des drones commerciaux et est une conférencière internationale et une figure reconnue de l'industrie. Miriam est diplômée de l'Université de Chicago et possède plus de 20 ans d'expérience dans la vente et le marketing de haute technologie pour les nouvelles technologies.
Pour le conseil ou la rédaction de l'industrie des drones, Envoyer un courriel à Miriam.
TWITTER:Jean-Paul Delevoye
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